Hola!
Cuando empecé mi andadura en esto del blog estaba haciendo repaso de lo que tenía en mi lista de deseos y eso hizo que empezase la casa por el tejado.
Con un poco de retraso aquí va el post sobre consejos útiles de Aliexpress.
No me considero ninguna experta ni mucho menos, cada día aprendo algo nuevo, así que lo que pretendo en este post es contaros eso que he ido aprendiendo, y si sabéis algo que no haya puesto comentármelo pliss!
- El primer consejo es que os descarguéis la aplicación. Es muy intuitiva, muy fácil de usar y lo mejor de todo... tiene precios más bajo que en la página web. No es en todos los productos, pero cada vez hay más.
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| En la página web está por 12,46€ y, el mismo producto, en la app está por 12,31€. |
- Otro gran consejo tiene que ver con las búsquedas. Cuando buscas un producto muchas veces no sale lo que estás buscando o te salen muy pocos productos. Eso en Ali es raro, porque de todo lo que buscas suele haber algo, así que el mejor consejo es escribir el nombre en inglés, ya que los chinitos suelen usar ese idioma para comunicarse con todos los países.
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| Por carcasa I phone 6 tenemos 1.960 resultados Por case I Phone 6 tenemos 140.980 resultados |
- En Aliexpress los gastos de envío suelen ser gratis, pero también hay vendedores cuyos productos llevan gastos de envío. Si buscas y ordenas por precio ascendente, esos te van a salir primero, pero si le sumas los gastos de envío pueden ser más caros que otro que los tienen gratis.
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| El primero te sale por 6,29€ mientras que el otro es el precio final. |
- En relación con los gastos de envío, sobre todo en productos de precios más elevados (móvil, tablet,...) tienes la opción de envío mediante DHL que en vez de llegar en 30 días puede llegar en 15. Ese envío rápido tiene un coste adicional, pero el problema es que esos paquetes suelen quedar retenidos en aduanas, que te exigirá que pagues el arancel correspondiente (en función al valor declarado del producto) y ese coste va a cargo del comprador. Si al producto le sumas los gastos de envío y el arancel, ya no es tanto "chollo" en comparación con comprarlo en una tienda física.
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| Te da la opción de seleccionar entre dos tipos de envío. El primero te llegaría en España por Correos y el otro te lo traería la empresa que seleccionases. |
- Leer las características: Este consejo puede parecer muy obvio, pero seguro que a todos los que hemos comprado muchos productos en Ali nos ha pasado alguna vez que nos llega a casa algo que es mucho más pequeño de lo esperado. Siempre que pretendemos vender está claro que las fotos son muy importantes y en Ali lo saben, por eso no nos podemos fiar de las fotos que muchas veces engañan, sobre todo en el tema de los tamaños.
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| En la foto parece un corrector normal, pero en la descripción pone claramente que es una muestra de 6ml. |
- Creo que uno de los consejos más básicos para comprar en Aliexpress es mirar valoraciones y número de ventas. Gracias a las valoraciones podemos ver si el vendedor responde ante cualquier problema o no, si envía rápido, si envía lo que se ha pedido y sobretodo, en muchos casos, podemos ver fotos. Otro consejo es que cuando recibas un producto te esmeres en la valoración, ya que si todos ponemos las estrellas sin añadir opinión ni fotos, este sistema dejaría de ser tan bueno. Sobre este tema, en otro post os hablaré del tema imitaciones o réplicas, donde todo esto no funciona así.
- ¿Que pasa si no recibo el producto o el producto lo he recibido pero es distinto de lo que yo había comprado? En este caso tiene un sistema que funciona muy bien y son las disputas. Antes de poner una disputa lo mejor es que hables con el vendedor.
Cuando haces un pedido, Aliexpress te da un periodo de protección (que suele ser de 60 días), dentro de los cuáles deberías recibir el producto y finalizar todo sin ningún tipo de problema.
Si faltan 5 días para que finalice tu periodo de protección, lo mejor es ir hablando con el vendedor para que te de una solución (suele ser ampliarte el plazo) y si con el vendedor no consigues nada ya puedes elevar la disputa para que la resuelva Aliexpress: tarda un par de días y puede que te pida fotos.
En caso de que te llegue un producto que no tiene nada que ver con lo que pediste o viene roto, habla con el vendedor que, o te devolverá el dinero o te lo volverá a enviar (en caso de que te envíe uno nuevo no olvides pedirle que te amplíe el periodo de protección para poder poner disputa si finalmente no quedaras conforme). Si con el vendedor no llegas a un acuerdo, abre disputa.
Aliexpress es un intermediario que se queda con el dinero hasta que tu confirmas que has recibido el producto. El vendedor no recibe nada hasta que se ha finalizado el pedido.
- Número de seguimiento: Cuando el vendedor envía el producto nos da un número de seguimiento y nos sale el estado del envío mediante dibujitos: de esto es mejor no hacer caso porque muchas veces me ha salido que no ha llegado a país de destino y yo ya lo tengo en casa. Si que hay que tenerlo en cuenta si nos sale como entregado y aún no lo hemos recibido, que en ese caso es aconsejable hablar con el vendedor o abrir disputa por dirección incorrecta o por no haber recibido el producto.
El número de seguimiento que te dan en un primer momento en correos no funciona, lo ideal es buscarlo en http://www.17track.net/es/ y cuando veamos que entra en país de destino nos vamos a correos y ya empezamos a ver los movimientos.
- Aliexpress ES SEGURO. No tengas miedo al introducir tu tarjeta de crédito para hacer las compras online. Piensa que es una plataforma conocida mundialmente, donde al cabo del día se hacen millones de ventas y en todas ellas el pago es mediante tarjeta.
Con este resumen general, estamos listos para encontrar todo lo que nos propongamos!!
Gracias por leerme!
